Allgemeine Verbindlichkeit

KWC Group AG − nachfolgend «KWC» oder «wir» genannt − liefert, soweit nicht ausdrücklich und schriftlich anders vereinbart, unter Zugrundelegung der nachstehenden allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Mit der Bestellung bzw. Bestätigung eines Auftrags verpflichten sich der Kunde sowie KWC, die nachstehenden Bedingungen vollinhaltlich einzuhalten. Es kommen ausschliesslich die nachstehenden Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zur Anwendung. Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, soweit KWC diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

Bestellung und Auftragsbestätigung

Sämtliche unsere Angebote sind freibleibend und bloss als Einladung zur Offertstellung zu verstehen. Der Vertrag mit dem Kunden kommt erst mit dem Empfang unserer schriftlichen Auftragsbestätigung zustande. Sämtliche Angaben auf unserer Website oder in unseren Katalogen und Prospekten wie etwa Produktbeschreibungen, Abbildungen, Gewichts- und Massangaben sind unverbindlich. Diesbezügliche Änderungen behält sich KWC ausdrücklich vor. Mündliche und telefonische Vereinbarungen erhalten erst durch unsere schriftliche Bestätigung Verbindlichkeit. Die bestätigte Bestellung ist für den Kunden unwiderruflich und eine Anfechtung wegen Irrtums (Art. 23 ff. OR) ausgeschlossen. In Arbeit genommene Spezialanfertigungen kann der Kunde nur widerrufen, wenn er die bis zum Widerruf aufgelaufenen Kosten übernimmt.

Preise

Alle in unseren Preislisten aufgeführten Preise verstehen sich als Handelspreise ohne MwSt., in der jeweils aufgeführten Währung pro Stück. Nicht inbegriffen sind insbesondere allfällige Kleinmengenzuschläge sowie Verpackungs-, Express- und Versandspesen. Preisänderungen bleiben stets vorbehalten; bei einer wesentlichen Veränderung der Verhältnisse auch nach Vertragsschluss, sofern diese zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses weder vorhersehbar noch durch KWC verschuldet ist.

Zahlungen

Der Mindestfakturawert (nach Rabattabzug) beträgt CHF 25. Die Zahlungsfrist beträgt grundsätzlich 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Überschreitet der Kunde diese Zahlungsfrist oder stellt er die Zahlungen ein, werden alle Forderungen per sofort fällig. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder mit Gegenforderungen zu verrechnen, auch nicht wegen Beanstandungen oder Gegenansprüchen. Bei allfälligen unberechtigten Skontoabzügen erfolgt eine automatische Nachbelastung.

Verpackung und Versand

Unsere Produkte werden nach branchenüblichen Usanzen sorgfältig verpackt. Für besondere Verpackungen und für Fakturawerte (nach Rabattabzug) unter CHF 400 werden Verpackungs- bzw. Versandspesen verrechnet. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden. Jede Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware das Lager von KWC verlässt oder dem Kunden im Lager von KWC zur Verfügung gestellt wird. Offensichtliche Transportschäden sind direkt beim Transporteur geltend zu machen.

Lieferung und Lieferfristen

Die vereinbarten Lieferungen und Lieferfristen werden nach Möglichkeit eingehalten, sie gelten jedoch nur als ungefähre Zeitangabe und sind daher unverbindlich. Ergibt sich nach Vertragsschluss, dass die bestellte Ware nicht oder nicht vollständig geliefert werden kann (bspw. durch nachgewiesene Lieferengpässe oder -verzögerungen), ist KWC berechtigt, vom Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei KWC eingegangen sein, wird diese dem Kunden zurückerstattet. Ist keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. KWC ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet. Eine Verspätung in der Ablieferung berechtigt den Kunden weder zur Schadenersatzforderung noch zur Annullierung des Auftrages.

Gewährleistung

Wir leisten Gewähr für die einwandfreie Funktion unserer Produkte, sofern die Montage fachgerecht und dem Zweck des Produkts entsprechend erfolgt ist. Die in unseren Katalogen und Prospekten angegebenen Formen und Baumasse sind illustrierender Art und können jederzeit abgeändert werden. Bei nachgewiesenen Material- und Arbeitsfehlern liegt es im Ermessen von KWC, die Gewährleistung durch gleichwertigen Ersatz, Reparatur oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Für Reparaturleistungen bedarf es eine vorgängige Absprache mit KWC. Versandkosten müssen vom Kunden übernommen werden.

Für weitere Schäden, die infolge unsachgemässer Behandlung, zu grosser Inanspruchnahme oder natürlicher Abnützung entstanden sind, kommen wir nicht auf. Dies gilt insbesondere auch für Oberflächenbeschädigungen, welche durch fälschlicherweise zur Pflege verwendete scheuernde oder aggressive Reinigungsmittel verursacht werden. Für die von uns nicht selbst hergestellten Materialien leisten wir im Rahmen der Bedingungen unserer Unterlieferanten Gewähr. Sämtliche Gewährleistungsansprüche gegenüber KWC verjähren in jedem Fall mit Ablauf von zwei Jahren nach Rechnungsdatum. Bei Fertigung nach Bestellerangaben ist der Kunde vollumfänglich dafür verantwortlich, dass keine Immaterialgüterrechte oder andere Rechte Dritter verletzt werden.

Produkthaftung

KWC übernimmt bezüglich der Produkthaftpflicht gegenüber dem Kunden keinerlei Haftung, die über die in der vorstehenden umschriebenen Gewährleistung hinausgeht. Der Kunde verpflichtet sich, gegenüber seinem Abnehmer Ansprüche aus Produkthaftung und weitere vertragliche und ausservertragliche Ansprüche im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten und mit Gültigkeit auch für KWC auszuschliessen. Der Kunde hat KWC über sämtliche Ansprüche, die ein Abnehmer mit der Produkthaftung begründet oder die damit begründet werden könnten, unverzüglich zu benachrichtigen. Dem Kunden ist es untersagt, ohne vorgängige Absprache mit KWC eine Haftung aus Produkthaftpflicht anzuerkennen.

Haftungsausschluss

KWC haftet gleich aus welchem Rechtsgrund (vertraglich, ausservertraglich oder für Hilfspersonen) nur für grobe Fahrlässigkeit, rechtswidrige Absicht oder bei Produkthaftpflicht. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen.

Reklamationen

Beanstandungen über Gewicht, Stückzahl oder Beschaffenheit der gelieferten Ware sind innert 8 Tagen nach Erhalt der Sendung anzubringen. Allfällige später, aber noch vor Ablauf der Verjährungsfrist auftretende Mängel in der Beschaffenheit der gelieferten Ware sind innert 8 Tagen nach Feststellung des Schadenfalles anzubringen. In beiden Fällen hat die Mängelrüge mit eingeschriebenem Brief an die auf unserer Website im Impressum angegebene Adresse zu erfolgen. Mängelrügen berechtigen nicht dazu, Rechnungsbeträge zurückzubehalten oder zu kürzen.

Retouren

Rücksendungen, die nicht auf falsche Lieferung unsererseits zurückzuführen sind, bedürfen der vorgängigen Absprache mit uns. Vorausgesetzt wird, dass die retournierte Ware in einwandfreiem Zustand und originalverpackt ist. Für Umtriebe belasten wir den Kunden mit mindestens 30 % des Fakturabetrages. Ohne unsere Zustimmung zurückgesandte Waren gehen an den Absender zurück und gelten als nicht angenommen.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von KWC. Der Kunde kann jedoch die Ware im Rahmen eines ordnungsgemässen Geschäftsbetriebes weiterveräussern. Er tritt hiermit seine Forderungen aus der Weiterveräusserung der Vorbehaltsware an KWC ab. Falls für die rechtsgültige Begründung des Eigentumsvorbehaltes oder für die Abtretung der Forderungen weitere Vorkehren (z. B. Registereintrag oder schriftliche Einzelabtretungen) erforderlich sind, verpflichtet sich der Kunde gegenüber KWC, die erforderlichen Vorkehren auf erstes Verlangen von KWC zu treffen. Für einen allfälligen Eigentumsregistereintrag gibt der Kunde hiermit seine Erlaubnis zur Anmeldung und zur Eintragung. Muster und Zeichnungen bleiben Eigentum von KWC, auch wenn der Kunde die Kosten dafür ganz oder teilweise trägt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für beide Parteien ist CH-5726 Unterkulm. Für Konsumentenverträge bleiben die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände vorbehalten.

Das Vertragsverhältnis unterliegt schweizerischem Recht.

Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen können jederzeit einseitig und ohne Rücksprache mit dem Kunden durch KWC abgeändert werden.

Unterkulm, September 2022