Privacy

Informativa sulla tutela dei dati KWC AG

Prendiamo sul serio la protezione dei dati

La protezione della vostra privacy nel trattamento dei dati personali è per noi una questione importante. Quando visitate il nostro sito web i nostri server memorizzano automaticamente l'IP del vostro fornitore di servizi Internet, la pagina web da cui ci visitate, le pagine del nostro sito che visitate, nonché la data e la durata della vostra visita. Queste informazioni sono indispensabili per la trasmissione tecnica delle pagine web e per il funzionamento sicuro dei server. Tali dati non sono soggetti a una valutazione personalizzata.

Se ci inviate i vostri dati attraverso il modulo di contatto, questi verranno archiviati sui nostri server durante il backup dei dati. Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per elaborare la vostra richiesta. Tali dati vengono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono trasferiti a terzi.

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Dati personali

I dati personali sono dati riguardanti la vostra persona. Includono il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Per poter visitare la nostra pagina Internet non è necessario divulgare alcun dato personale. In alcuni casi è necessario fornire nome, indirizzo e altre informazioni per potervi offrire il servizio desiderato.

Lo stesso vale nel caso in cui vi forniamo materiale informativo su richiesta o quando rispondiamo alle vostre domande. In queste circostanze verrete sempre avvisati al riguardo. Inoltre, memorizzeremo soltanto i dati da voi trasmessi in modo automatico o volontariamente.

Quando utilizzate uno dei nostri servizi, di norma raccogliamo soltanto i dati necessari per potervi offrire tale servizio. In alcuni casi potremmo richiedervi altre informazioni, che tuttavia sono di natura facoltativa. Trattiamo i vostri dati personali al solo scopo di potervi offrire il nostro servizio o di perseguire le nostre finalità commerciali.

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Presa di contatto

Quando veniamo contattati (per esempio tramite il modulo di contatto, via e-mail, telefonicamente o tramite i social media), i dati dei richiedenti vengono trattati nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle eventuali azioni richieste. La risposta a richieste di contatto nell’ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali viene fornita per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre)contrattuali e, peraltro, sulla base di interessi legittimi a rispondere alle richieste.

- Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nomi e indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail e numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. dati inseriti nei moduli online).
- Persone interessate: partner di comunicazione.
- Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione.

- Basi giuridiche: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b. del RGPD), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f. del RGPD).

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Dati salvati automaticamente

File di log del server

Il provider delle pagine rileva e salva automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Queste informazioni sono:

  • data e ora della richiesta
  • nome del file richiesto
  • pagina dalla quale è stato richiesto il file
  • stato di accesso (file trasmesso, file non trovato ecc.)
  • browser web e sistema operativo utilizzati
  • indirizzo IP completo del computer richiedente
  • quantità di dati trasmessa

Tali dati non vengono accorpati con altre fonti di dati. Il trattamento viene effettuato in conformità all’Art. 6 par. 1 lett. f del RGPD sulla base del nostro interesse legittimo a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Per motivi di sicurezza tecnica, in particolare per difenderci da tentativi di attacco al nostro server web, archiviamo questi dati per un breve periodo di tempo. Non ci è possibile risalire a singole persone sulla base di questi dati. Dopo un massimo di sette giorni i dati vengono resi anonimi mediante abbreviazione dell’indirizzo IP al livello del dominio, così che non è più possibile stabilire un collegamento con il singolo utente. Nella loro forma anonimizzata, i dati vengono inoltre trattati a fini statistici; non vengono confrontati con altri file di dati né trasmessi a terzi, neppure parzialmente.

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Cookies

Quando visitate i nostri siti Internet, talvolta memorizziamo informazioni sul vostro computer sotto forma di cookie. Molti cookie contengono un cosiddetto ID cookie, che è un identificatore univoco del cookie. Si compone di una stringa di caratteri che permette di associare i siti web e i server al browser Internet specifico in cui è stato salvato il cookie. Ciò consente ai siti web e ai server visitati di distinguere il singolo browser della persona interessata da altri browser che contengono altri cookie. L’ID cookie univoco permette di riconoscere e identificare un determinato browser.

L’utilizzo dei cookie di sessione consente al responsabile di fornire agli utenti di tale sito Internet un servizio facile da usare, che non sarebbe possibile senza l’impiego di tali cookie. Senza il vostro consenso utilizziamo soltanto i cookie tecnicamente necessari sulla base giuridica dell’interesse legittimo, in conformità all’Art. 6 par. 1 lett. f del RGPD.

I cookie personali per il miglioramento del nostro sito o per finalità di marketing o pubblicitarie vengono da noi utilizzati solo con il vostro consenso. La prima volta che visitate il nostro sito potete prestare il vostro libero consenso al tracciamento o all’analisi dei dati tramite il banner che appare automaticamente. In alcuni casi i vostri dati vengono trasmessi a partner o fornitori terzi. Questi cookie vengono salvati solo nel caso in cui lo accettiate esplicitamente, la base giuridica è quindi il vostro consenso conformemente all’Art. 6 par. 1 lett. a del RGPD.

Potete modificare le impostazioni relative all’utilizzo dei cookie in qualsiasi momento a questo link:

Link per accedere nuovamente al banner di consenso.

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Usercentrics

Questo sito web utilizza la tecnologia di consenso di Usercentrics per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul vostro terminale o all'utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo in modo conforme alla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è la Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, sito web: https://usercentrics.com/de/ (di seguito "Usercentrics").

Quando accedete al nostro sito web, i seguenti dati personali vengono trasferiti a Usercentrics:

  • il vostro o i vostri consensi ovvero la revoca del vostro o dei vostri consensi
  • il vostro indirizzo IP
  • informazioni sul vostro browser
  • informazioni sul vostro terminale
  • orario di visita del sito web

Inoltre, Usercentrics memorizza un cookie nel vostro browser per poter attribuire i consensi concessi o la loro revoca. I dati raccolti in questo modo vengono conservati fin quando l'utente non ne richiede la cancellazione, fin quando non cancella personalmente il cookie Usercentrics o non viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati. Gli obblighi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati.

Usercentrics viene utilizzato per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'impiego di determinate tecnologie. La base giuridica a tal scopo è l'Art. 6 par. 1 lett. c del RGPD.

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini (AV) in conformità all'Art. 28 del RGPD con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla tutela dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web unicamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD.

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Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di monitoraggio o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Serve solo a gestire ed eseguire gli strumenti integrati attraverso di esso. Google Tag Manager registra tuttavia il vostro indirizzo IP, che può anche essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L'utilizzo di Google Tag Manager si basa sull'Art. 6 par. 1 lett. f del RGPD.

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Google Analytics (4)

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati sull’utilizzo, come ad es. le visualizzazioni delle pagine, il tempo trascorso su una pagina, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo terminale del visitatore del sito.

Oltre a ciò, con Google Analytics possiamo fra l’altro registrare i movimenti del mouse, quelli di scorrimento e i clic. Google Analytics utilizza inoltre vari approcci di modellizzazione per integrare le serie di dati registrati e impiega tecnologie di apprendimento automatizzato nell’analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell'analisi del comportamento dell’utente stesso (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google attraverso l’uso di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. L’utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso conformemente all’Art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e § 25 par. 1 della TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

La trasmissione dei dati negli Stati Uniti è basata sulla decisione di adeguatezza della Commissione UE: https://germany.representation.ec.europa.eu/news/datenverkehr-zwischen-der-eu-und-den-usa-europaische-kommission-erlasst-neuen-2023-07-10_de Google è già certificato per il Data Privacy Framework Program.

Plug-in del browser
È possibile impedire la raccolta e il trattamento dei dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono reperibili nell’informativa sulla tutela dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

Google-Signals
Utilizziamo Google-Signals. Quando visitate il nostro sito web, Google Analytics registra, tra l’altro, la vostra posizione, l'avanzamento delle ricerche e l’uso di YouTube nonché i dati demografici (dati del visitatore). Questi dati, con l’ausilio di Google Signals, possono essere utilizzati per la pubblicità personalizzata. Se possedete un account Google, Google Signals collegherà al vostro account Google i dati di visitatore e li utilizzerà per messaggi pubblicitari personalizzati. I dati vengono inoltre utilizzati per la compilazione di statistiche anonime sui comportamenti di utilizzo dei nostri utenti.

Misurazione e-commerce di Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione "Misurazione e-commerce" di Google Analytics. Grazie alla misurazione e-commerce, il gestore del sito web può analizzare il comportamento di acquisto dei visitatori del sito per migliorare le proprie campagne di marketing online. A tal fine, vengono registrate informazioni come ad esempio gli ordini effettuati, i valori medi degli ordini, i costi di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione all’acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere raggruppati da Google sotto un ID di transazione che viene attribuito al rispettivo utente o al suo dispositivo.

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Facebook Pixel

Questo sito web utilizza il pixel di azione del visitatore di Facebook per misurare le conversioni. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.

Ciò consente di tracciare il comportamento dei visitatori della pagina dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio di Facebook. In tal modo è possibile valutare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi, in quanto gestori di questo sito web, pertanto non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in base alla Direttiva sull'utilizzo dei dati di Facebook. Ciò consente a Facebook di inserire annunci pubblicitari sia sulle pagine di Facebook sia al di fuori di Facebook. Tale utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in quanto gestori del sito.

L’utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso conformemente all’Art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e § 25 par. 1 della TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

La trasmissione dei dati negli Stati Uniti è basata sulla decisione di adeguatezza della Commissione UE: https://germany.representation.ec.europa.eu/news/datenverkehr-zwischen-der-eu-und-den-usa-europaische-kommission-erlasst-neuen-2023-07-10_de Facebook è già certificato per il Data Privacy Framework Program.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web grazie allo strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (Art. 26 del RGPD). Nella fattispecie, la responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. Il trattamento da parte di Facebook successivo alla trasmissione non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci spettano congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo di elaborazione congiunta. Il testo dell'accordo è reperibile all'indirizzo:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Secondo questo accordo, siamo responsabili per la fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza lo strumento di Facebook e per l’implementazione dello strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della tutela dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. È possibile far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) in merito ai dati trattati da Facebook direttamente presso Facebook. Se fate valere i diritti degli interessati presso di noi, saremo obbligati a trasmetterli a Facebook.

Nelle norme sulla tutela dei dati di Facebook è possibile trovare ulteriori informazioni sulla protezione della privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nelle impostazioni degli annunci pubblicitari su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Per farlo, è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook.

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LinkedIn Insight Tag

Questo sito web utilizza il tag Insight di LinkedIn. Il fornitore di questo servizio è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda.

Grazie al LinkedIn Insight Tag riceviamo informazioni sui visitatori del nostro sito web. Se un visitatore del sito web è registrato su LinkedIn, possiamo, tra l'altro, analizzare i principali dati professionali (ad es. livello di carriera, dimensioni dell'azienda, paese, posizione, settore e titolo di lavoro) dei visitatori del nostro sito web e in tal modo adattare meglio il nostro sito ai rispettivi gruppi target. Inoltre, possiamo utilizzare i LinkedIn Insight Tag per rilevare se i visitatori dei nostri siti web effettuano un acquisto o compiono qualsiasi altra azione (misurazione delle conversioni). La misurazione delle conversioni può essere eseguita anche tra dispositivi diversi (ad esempio, da PC a tablet). LinkedIn Insight Tag offre anche una funzione di retargeting che ci permette di mostrare pubblicità mirata ai visitatori del nostro sito al di fuori del sito web. Secondo LinkedIn, il destinatario della pubblicità non viene identificato.

LinkedIn stesso raccoglie anche i cosiddetti file di log (URL, URL di riferimento, indirizzo IP, proprietà del dispositivo e del browser e ora di accesso). Gli indirizzi IP vengono abbreviati o (se vengono utilizzati per raggiungere i membri di LinkedIn su più dispositivi) sottoposti a hash (pseudonimizzazione). Gli identificatori diretti dei membri di LinkedIn vengono eliminati da LinkedIn dopo sette giorni. I restanti dati pseudonimizzati vengono poi cancellati entro 180 giorni.

In quanto gestori del sito web, non possiamo cedere i dati raccolti da LinkedIn a persone specifiche. LinkedIn memorizzerà i dati personali raccolti dei visitatori del sito web sui propri server negli Stati Uniti e li utilizzerà nell'ambito delle proprie misure pubblicitarie. I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

L'utilizzo di LinkedIn Insight avviene in base all'Art. 6 par. 1 lett. f del RGPD. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse riguardo a promozioni pubblicitarie efficaci che includono l'utilizzo dei social media. Qualora sia stato ottenuto un corrispondente consenso, il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e § 25 par. 1 della TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi della TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

La trasmissione dei dati negli Stati Uniti è basata sulla decisione di adeguatezza della Commissione UE: https://germany.representation.ec.europa.eu/news/datenverkehr-zwischen-der-eu-und-den-usa-europaische-kommission-erlasst-neuen-2023-07-10_de LinkedIn è già certificato per il Data Privacy Framework Program.

È possibile opporsi all'analisi del comportamento degli utenti e alla pubblicità mirata di LinkedIn al seguente link:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Inoltre, i membri di LinkedIn possono controllare l'uso dei vostri dati personali a fini promozionali nelle impostazioni dell'account. Per impedire a LinkedIn di collegare i dati raccolti sul nostro sito al vostro account LinkedIn, è necessario eseguire il log out dal vostro account LinkedIn prima di visitare il nostro sito.

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini in conformità all'Art. 28 del RGPD con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web unicamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD.

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Pinterest tag

Abbiamo incorporato il Pinterest-Tag su questo sito web. Il fornitore è Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2° piano, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda.

Il Pinterest-Tag serve a rilevare determinate azioni che vengono da voi effettuate sul nostro sito web. I dati possono essere utilizzati per mostrare pubblicità, sul nostro sito web o su un'altra pagina della rete pubblicitaria Pinterest, basate sugli interessi.

A questo scopo Pinterest-Tag registra, tra l'altro, un Tag ID, la vostra posizione e l'URL di riferimento. Inoltre, possono essere rilevati i dati specifici dell'azione, come il valore dell'ordine, la quantità dell'ordine, il numero dell'ordine, la categoria degli articoli acquistati e le visualizzazioni dei video.

Il Pinterest-Tag utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento trasversale dell’utente ai fini dell'analisi del comportamento dell’utente stesso (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo).

Poiché è stato ottenuto un corrispondente consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e § 25 par. 1 della TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi della TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

La trasmissione dei dati negli Stati Uniti è basata sulla decisione di adeguatezza della Commissione UE: https://germany.representation.ec.europa.eu/news/datenverkehr-zwischen-der-eu-und-den-usa-europaische-kommission-erlasst-neuen-2023-07-10_de Pinterest è già certificato per il Data Privacy Framework Program.

Per maggiori informazioni relative al Pinterest-Tag, consultare: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini (AV) in conformità all'Art. 28 del RGPD con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web unicamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD.

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Google reCAPTCHA

Utilizziamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA") su questo sito web. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

La finalità di reCAPTCHA è verificare se i dati inseriti su questo sito (ad es. in un modulo di contatto) sono forniti da una persona o da un programma automatizzato. A tal scopo, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito in base a diverse caratteristiche. Questa analisi comincia automaticamente non appena il visitatore accede al sito. Per questa analisi, reCAPTCHA valuta svariate informazioni (ad es. indirizzo IP, tempo trascorso dall’utente sul sito o movimenti del cursore effettuati dall'utente). I dati rilevati durante l'analisi vengono trasmessi a Google.

Le analisi reCAPTCHA vengono eseguite completamente in background. I visitatori del sito web non vengono avvisati che è in corso un'analisi.

La memorizzazione e l'analisi dei dati avviene in base all'Art. 6 par. 1 lett. f del RGPD. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a proteggere le sue offerte online dallo spionaggio automatizzato abusivo e dallo SPAM. Qualora sia stato ottenuto un corrispondente consenso, il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e § 25 par. 1 della TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi della TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA consultare le norme sulla tutela dei dati e i termini di utilizzo di Google ai seguenti link:
policies.google.com/privacy?hl=it
https://policies.google.com/terms?hl=it.

 

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Presenza online sui Social Media

Se è stato prestato apposito consenso, conformemente all’Art. 6 par. 1 pag. 1 lett. a del RGPD, al rispettivo gestore di social media, quando visitate i nostri siti online tramite i nostri canali social media i vostri dati vengono automaticamente rilevati e memorizzati a scopi di ricerca di mercato e di pubblicità, e utilizzati per creare profili di utilizzo sotto pseudonimo. Questi dati possono essere utilizzati, ad esempio, per attivare all’interno e all’esterno delle piattaforme inserzioni pubblicitarie che corrispondono presumibilmente ai vostri interessi. A tal fine vengono solitamente impiegati dei cookie. Per reperire le informazioni dettagliate sul trattamento e sull’utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore di social media e i suoi dati di contatto, oltre alla spiegazione dei vostri diritti a questo riguardo e delle possibili impostazioni per la protezione della vostra sfera privata, consultare le rispettive informative dei fornitori sulla protezione dei dati accessibili sui loro siti web. Qualora abbiate bisogno di ulteriore assistenza a questo proposito, vi invitiamo a contattarci.

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Analisi economiche e ricerche di mercato

Per motivi di gestione aziendale e per poter riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc. Nel gruppo dei soggetti interessati possono rientrare partner contrattuali, parti interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.

Le analisi vengono effettuate al fine di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato (ad esempio per determinare gruppi di clienti con caratteristiche differenti). In tal modo possiamo prendere in considerazione, se disponibili, i profili degli utenti registrati compresi i loro dettagli, ad esempio relativamente ai servizi utilizzati. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all’esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassunti, cioè anonimizzati. Inoltre, teniamo conto della privacy degli utenti e trattiamo i dati a scopo di analisi nel modo più pseudonimizzato possibile e, laddove fattibile, in forma anonima (ad esempio come dati riepilogati).

PRIVACY

Chi riceve i miei dati?

Quando utilizziamo un fornitore di servizi per l'elaborazione degli ordini, rimaniamo comunque responsabili della protezione dei vostri dati. Tutte le parti coinvolte nell'elaborazione degli ordini sono contrattualmente obbligate a trattare i vostri dati in modo confidenziale e a trattarli solo nell'ambito della fornitura del servizio. Gli elaboratori degli ordini da noi incaricati riceveranno i vostri dati se ne avranno bisogno per svolgere il rispettivo servizio. Si tratta ad es. dei fornitori di servizi IT di cui abbiamo bisogno per il funzionamento e la sicurezza del nostro sistema IT, nonché degli editori di pubblicità e di indirizzi per le nostre azioni pubblicitarie.

Tali dati vengono messi a disposizione delle società consociate laddove siano necessari per lo sviluppo del contratto. Il salvataggio dei dati di cliente avviene in modo separato per ogni azienda, con la nostra società madre che funge da fornitore di servizi per le società che partecipano individualmente.

Autorità, tribunali e revisori esterni possono ricevere i vostri dati se esiste un obbligo legale nonché nell'ambito di procedimenti legali. Inoltre, compagnie assicurative, banche, agenzie di credito e fornitori di servizi possono ricevere i vostri dati al fine di avviare e concludere contratti.

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Fornitori di servizi di trasporto

Per consegnare le merci ordinate lavoriamo insieme a fornitori di servizi di logistica/imprese di trasporto e/o partner di spedizione, a cui vengono trasmessi i seguenti dati ai fini della consegna delle merci ordinate ovvero per notificare la spedizione: nome, cognome, indirizzo ed eventualmente e-mail e numero di telefono. La base giuridica del trattamento dei dati è l'Art. 6 par. 1 lett. b) del RGPD.

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Fornitori di servizi di pagamento

Nell’ambito dei rapporti contrattuali e di altri rapporti legali, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo a tal fine, oltre a banche e istituti di credito, altri fornitori di servizi di pagamento (collettivamente “fornitori di servizi di pagamento”).

Tra i dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento vi sono dati di inventario, come ad es. nome e indirizzo, dati bancari, come ad es. numeri di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché dati relativi a contratti, somme e destinatari. I dati sono necessari per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e memorizzati presso di essi. In altre parole, non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito ma solo informazioni relative alla conferma o all’esito negativo del pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento ad agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l’identità e l’affidabilità creditizia. A tal scopo, consultare i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

I termini e le condizioni nonché le informazioni sulla tutela dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento si applicano alle operazioni di pagamento e possono essere consultati sui rispettivi siti web o nelle applicazioni per le transazioni. A questi si fa riferimento anche per ulteriori informazioni e per far valere i diritti dell’interessato relativi a revoca, informazione e altro.

PRIVACY

Trattamento dei dati personali a fini pubblicitari

Potete revocare in qualsiasi momento il consenso all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi pubblicitari, complessivamente o per casi singoli, senza incorrere in altri costi oltre quelli di trasmissione secondo le tariffe base.

Conformemente alle condizioni legali del § 7 par. 3 della UWG, siamo autorizzati a usare l’indirizzo e-mail da voi fornito alla stipula del contratto per la pubblicità diretta di nostri beni o servizi simili. Riceverete questi nostri consigli sui prodotti indipendentemente dal fatto che siate o meno iscritti a una newsletter.

Se non desiderate ricevere questi nostri consigli via e-mail, potete revocare in qualsiasi momento il consenso all’utilizzo del vostro indirizzo a tale scopo, senza incorrere in altri costi oltre quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Far fare ciò è sufficiente inviarci una comunicazione scritta. Naturalmente in ogni nostra e-mail è comunque presente un link per annullare il servizio.

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Per quanto tempo saranno conservati i miei dati?

Trattiamo i vostri dati fino al termine del rapporto commerciale o fino alla scadenza dei termini di conservazione previsti dalla legge (ad esempio, dal codice commerciale, dal codice delle imposte o dal decreto sull'orario di lavoro tedeschi), nonché fino alla conclusione di eventuali controversie legali in cui i dati sono richiesti come prove.

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Sicurezza

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e amministrative per proteggere i vostri dati personali dall’eventuale perdita, distruzione, manipolazione e da un potenziale accesso non autorizzato. Tutti i nostri collaboratori e fornitori di servizi sono tenuti ad osservare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Ogni volta che raccogliamo ed elaboriamo dati personali, questi vengono crittografati prima di essere trasmessi. Questo significa che i vostri dati non possono essere utilizzati in modo non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente sottoposte a un processo di miglioramento e la nostra informativa sulla protezione dei dati viene continuamente aggiornata. Vi invitiamo pertanto a verificare di avere a disposizione la versione più recente.

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Diritti degli interessati

In qualsiasi momento potete esercitare il vostro diritto ad accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei vostri dati archiviati, il vostro diritto di opposizione all'elaborazione nonché il diritto alla portabilità dei dati e alla presentazione di ricorso secondo le disposizioni della legge sulla tutela dei dati.

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Diritto di accesso:

Potete chiederci se e in quale misura elaboriamo i vostri dati.

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Diritto di rettifica:

Se i vostri dati da noi elaborati sono incompleti o incorretti, potete chiederci in qualsiasi momento la loro rettifica o il loro completamento.

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Diritto di cancellazione:

Potete chiederci la cancellazione dei vostri dati in caso di trattamento illecito o se il trattamento interferisce in modo sproporzionato con i vostri legittimi interessi di protezione. Si prega di considerare che possono sussistere motivi che impediscono una cancellazione immediata, ad esempio nel caso di obblighi di conservazione regolamentati dalla legge.

Indipendentemente dall'esercizio del vostro diritto di cancellazione cancelleremo i vostri dati immediatamente e completamente, a condizione che non vi sia alcun obbligo di conservazione negoziale o legale in tal senso.

PRIVACY

Diritto di limitazione del trattamento:

Potete chiederci la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se

- contestate l’esattezza dei dati, e precisamente per il periodo necessario a consentirci di verificare l’esattezza di tali dati,
- il trattamento dei dati è illecito, ma rifiutate la loro cancellazione e richiedete invece la limitazione del trattamento dei dati,
- non abbiamo più bisogno dei dati per lo scopo previsto, tuttavia necessitate ancora dei dati per far valere o difendere rivendicazioni legali, oppure
- avete presentato opposizione al trattamento dei dati.

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Diritto alla portabilità dei dati:

Potete chiederci di mettere a vostra disposizione i dati da voi fornitici in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro responsabile senza limitazioni da parte nostra se

  • trattiamo questi dati sulla base di un consenso revocabile da voi fornito o per l'adempimento di un contratto tra noi e
  • tale trattamento avviene con l'ausilio di procedure automatizzate.

Se tecnicamente possibile, potete richiederci di trasmettere i vostri dati direttamente a un altro responsabile.

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Diritto di opposizione:

Se trattiamo i vostri dati per un interesse legittimo, potete opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento dei dati; ciò vale anche per una profilazione basata su queste disposizioni. In tal caso non elaboreremo ulteriormente i vostri dati, a meno che non dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà oppure se il trattamento serve per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese giuridiche. Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati ai fini della pubblicità diretta senza doverne indicare i motivi.

PRIVACY

Diritto di ricorso:

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati da parte nostra violi la legislazione tedesca o europea sulla tutela dei dati, vi preghiamo di contattarci per ulteriori chiarimenti. Naturalmente avete anche il diritto di rivolgervi all'autorità di controllo per voi competente, ovvero al rispettivo ufficio per il controllo della protezione dei dati.

Nel caso desideriate far valere nei nostri confronti uno dei suddetti diritti, consigliamo di rivolgersi al nostro responsabile della protezione dei dati. In caso di dubbio possiamo richiedere ulteriori informazioni per confermare la vostra identità.

PRIVACY

Modifiche alla presente dichiarazione sulla tutela dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre informative sulla protezione dei dati qualora dovesse essere necessario ai fini dell’adeguamento a nuove tecnologie. Vi invitiamo pertanto a verificare di avere a disposizione la versione più recente. In caso di modifiche essenziali alla presente informativa sulla tutela dei dati, lo renderemo noto sul nostro sito web.

Tutti gli interessati e visitatori del nostro sito, per questioni riguardanti la protezione dei dati, possono contattare:
Sig. Christian Volkmer
Project 29 GmbH & Co KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg / Germany

Tel.: 0941 2986930
Fax: 0941 29869316
E-mail: anfragen@projekt29.de
Internet: www.projekt29.de

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